1. ¿Qué son las Cookies y Tecnologías de Almacenamiento?
Las cookies y tecnologías de almacenamiento local (Local Storage y Session Storage) son pequeños archivos o fragmentos de datos que los sitios web almacenan en el navegador o dispositivo del usuario para recordar información sobre su visita, mantener preferencias de interfaz, garantizar el funcionamiento técnico del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
2. Declaración de Tecnologías Utilizadas en ACHE2O
En cumplimiento con los principios de transparencia y minimización de datos, ACHE2O informa que actualmente nuestro sitio web NO utiliza cookies de rastreo publicitario, ni cookies de análisis o perfilamiento de terceros mediante document.cookie (tales como Google Analytics, Meta Pixel o Microsoft Clarity).
El sitio web opera bajo un principio de privacidad desde el diseño, limitando el uso de tecnologías de almacenamiento exclusivamente a lo técnicamente indispensable:
A. Almacenamiento de Sesión (sessionStorage)
Utilizamos la tecnología nativa de sessionStorage de su navegador web para las siguientes finalidades puramente operativas:
- Recordatorio de Interfaz: Guardar temporalmente el estado de cierre o visualización de avisos contextuales y banners en la pantalla para evitar reaparecer de manera molesta durante su navegación activa.
- Sesión del Asistente (EMI): Mantener de forma temporal la continuidad del estado de la conversación con el asistente diagnósticos durante la sesión de navegación activa del usuario.
Características clave de sessionStorage:
- No rastrea la actividad del usuario en otros sitios web.
- No guarda ni recopila información personal identificable.
- Se elimina automáticamente una vez que el usuario cierra la pestaña o la ventana del navegador web.
3. Cookies y Herramientas de Terceros
A la fecha de publicación de esta política, ACHE2O no tiene activadas herramientas externas de seguimiento ni analítica web masiva. Si en el futuro ACHE2O incorporara herramientas de analítica (ej. Google Analytics 4) o píxeles de rendimiento:
- Se actualizará la presente Política de Cookies.
- Se implementará un Banner de Consentimiento de Cookies (CMP) que permita al usuario aceptar o rechazar explícitamente las cookies no esenciales antes de su ejecución.
4. ¿Cómo Gestionar o Deshabilitar las Tecnologías de Almacenamiento?
Aunque las tecnologías utilizadas por ACHE2O son esenciales para el funcionamiento básico de la interfaz, el usuario puede en cualquier momento configurar su navegador web para bloquear o eliminar el almacenamiento de datos:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies / Administrar datos del sitio web.
- Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.
Tenga en cuenta que bloquear el almacenamiento del navegador puede afectar la experiencia visual o provocar que ciertos componentes interactivos (como el asistente EMI) pierdan estado durante la navegación.
5. Contacto
Si tiene dudas sobre nuestra Política de Cookies y Tecnologías de Almacenamiento, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo al correo electrónico: hola@ache2o.com.